Nemeth Servizi, come editore della Guida d’Ungheria Online, mette a disposizione degli utenti servizi di traduzioni ed interpreti nonché turistici, offerti direttamente da operatori ungheresi.

Nemeth Servizi, attiva dal 2000 nell’ambito della programmazione turistica specializzata per l’Ungheria, prima di inserirli sul sito verifica la disponibilità dei vari operatori, e solo se rispondono a canoni di qualità e convenienza li rende accessibili agli utenti della Guida, senza perciò assumerne alcuna responsabilità rispetto alle condizioni applicate dagli operatori medesimi i quali, in caso di inadempienza contrattuale ne rispondono direttamente ai fruitori, nei termini previsti dalla legge, e saranno esclusi dal sito.

Nemeth Servizi pubblica solo operatori turistici che applicano prezzi chiari. E’ possibile trovare offerte di uno stesso albergo da noi trattato su altro sito a prezzo più basso. Si tratta di promozioni di alcuni grandi tour operators multinazionali che comprano le camere vuote, per offrirle (con "prezzi civetta") fuori stagione e che di solito nascondono costi aggiuntivi come “quota d’iscrizione”, “di registrazione”, ecc. Perciò, prima di prenotare, confrontate sempre i prezzi finali.

Perché usare la Guida ed i servizi offerti

Gli utenti della Guida possono selezionare e combinare personalmente, in base alle proprie necessità, destinazione, hotel, data, volo (compagnia aerea al miglior prezzo, ecc.) ed organizzarsi in proprio il viaggio.

Lo staff della Guida offre gratuitamente, agli utenti che utilizzano i servizi disponibili, suggerimenti e consigli utili, e li accompagna virtualmente – on line – nel soggiorno ungherese, mettendoli a loro agio ed accorciando la distanza linguistica.

Il nostro agire tende a favorire una economia responsabile e solidale, per valorizzare cultura, produzioni e operatori locali di qualità.

Servizi e condizioni

Senza costi aggiuntivi d’intermediazione, l'Utente della Guida, potrà:

• Acquistare i servizi riportati alle condizioni previste: traduzioni testuali, servizi d’interpretariato, guide, accompagnamento;
  
• Prenotare direttamente uno o più alloggi (albergo, appartamento, terme, residence, ecc) alle condizioni ed ai prezzi in chiaro, esposti dai singoli operatori;
  
• Acquisire gratuitamente tutte le informazioni sulle proposte di vacanza fornite dagli operatori ungheresi, e prenotarle direttamente attraverso collegamento online.

I servizi di viaggio riferiti al volo, autonoleggio, crociere e pacchetti turistici, ecc, sono forniti dai tour operators in base alle condizioni stabilite e rese note attraverso i rispettivi siti.

Oggetto del contratto e Parti contrattuali

Il presente documento definisce le condizioni poste a base del rapporto con i nostri utenti e tra questi ed i fornitori di servizi offerti direttamente o attraverso terzi. Condizioni che devono essere accettate dall'Utente prima di procedere all'acquisto dei:

• Servizi turistici
• Servizi di traduzione e interpreti e guide Servizi turistici.

L'Acquisto dei Servizi di Viaggio costituisce un contratto tra l'Utente e il fornitore degli stessi, alle condizioni applicabili dal singolo fornitore e dalla normativa vigente.

Nemeth Servizi, difatti si limita a concedere ai singoli operatori, lo spazio sul sito, a fini promozionali, escludendo ogni attività di mediazione nella vendita di servizi e prodotti.

Condizioni di pagamento dei servizi turistici

Prezzi chiari. I prezzi indicati sono in chiaro per il consumatore finale. Non contengono costi nascosti e "sorprese" finali. Si tratta dei prezzi stabiliti da ciascun operatore e non ci sono costi aggiuntivi, né a titolo di intermediazione né di tasse né di altro genere.

Le condizioni generali di vendita applicate per la fornitura dei servizi offerti, sono regolate dai rispettivi operatori, reperibili sul sito della Guida o mediante collegamento ai siti degli stessi.

Il pagamento dei servizi acquistati viene effettuato dall'Utente direttamente agli operatori turistici che li producono, nei termini indicati. Anche i dati della carta di credito, sono trasmessi su SSL “server sicuro”, direttamente ai singoli operatori che ne hanno fatto richiesta.

La conferma della prenotazione degli alloggi in Ungheria (hotel, appartamenti, ecc), essendo subordinata alla disponibilità, sarà comunicata in tempo reale o, al massimo, entro 48 ore dalla richiesta direttamente dagli operatori.

L’invio dei dati della carta di credito conferma (anche a garanzia dell'utente) la prenotazione nei termini trasmessi, ma non comporta alcun effettivo prelievo, giacché serve solo come garanzia della prenotazione stessa. Difatti il pagamento del servizio avverrà a conclusione della permanenza nella struttura prenotata oppure alle condizioni eventualmente pattuite, utilizzando la stessa carta di credito altrimenti per contanti, in Euro.

Penalità. Solo nel caso di mancata presentazione senza aver disdetto la prenotazione nei termini indicati, sarà addebitato l’importo pari al pernottamento della prima notte (indipendentemente dal periodo prenotato) o alla somma espressamente indicata e definita dall'operatore turistico nei termini previsti in caso di disdetta.

Per quanto riguarda i voli forniti da Tui le condizioni sono pubblicate sul rispettivo sito.

Eventuali modifiche da parte dell'Utente

Per apportare modifiche alle prenotazioni effettuate si può contattare lo staff della Guida, che farà di tutto per soddisfare la richiesta dell’Utente, senza perciò assumere alcuna responsabilità in termini di garanzia della variazione richiesta che, in ogni caso, dovrà essere comunicata esclusivamente via e-mail.

Disdetta per causa di forza maggiore

E’ possibile disdettare la prenotazione nei termini definiti da ciascun operatore turistico.

Trattamenti dati personali - privacy - art. 13 D.lgs. 196/2003

A tutela della privacy, dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone, con riferimento alla riservatezza e all'identità personale e in osservanza della legge vigente si comunica che:

• I dati forniti verranno trattati esclusivamente per le finalità inerenti l'attività informativa del sito e della richiesta del servizio;
• Il conferimento dei dati è facoltativo, ma l'eventuale rifiuto di fornirli comporta l’impossibilità di eseguire la richiesta;
• I dati forniti non saranno comunicati ad altri soggetti, se non a quelli interessati all’esecuzione della richiesta, né saranno oggetto di diffusione a fini promozionali o pubblicitari.

Legge 269/98, contro i reati di pedofilia e pornografia minorile

Si ricorda che i reati afferenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche quando sono commessi all'estero, oltre ad essere moralmente esecrabili, sono puniti con la reclusione.

Per agenzie turistiche e tour operator

Nemeth Servizi mette a disposizione delle agenzie e dei tour operator i propri servizi, in particolare il servizio di segreteria, al fine di contattare e relazionare con operatori turistici ungheresi.

Nemeth Servizi non richiede alcuna commissione per contattare gli operatori turistici che pubblicano la loro struttura sulla Guida. Si richiede invece una commissione forfettaria, da convenire, per il costo delle traduzioni necessarie a stabilire e mantenere il rapporto relazionale con altri operatori indicati o da ricercare in base alle esigenze delle agenzie o dei tour operator.

Per gruppi autogestiti

Nemeth Servizi mette a disposizione di gruppi autogestiti, che vorranno organizzare il soggiorno in Ungheria a scopo turistico, termale, culturale, religioso, ecc, i propri servizi di traduzione, con lo scopo di contattare gli operatori turistici ungheresi interessati a soddisfare le esigenze del gruppo.

Non è richiesta alcuna commissione per contattare gli operatori turistici che pubblicano la loro struttura sul sito della Guida.